您的销售，开始做自媒体了吗？

今年，除了CEO纷纷下场做IP，还有一个营销趋势很有趣：

越来越多的企业开始鼓励销售尝试自媒体获客，让销售通过短视频、直播、图文等方式，在抖音、小红书、视频号、快手这些大流量平台里找线索。

更有企业会集中组织销售开展自媒体营销，通过要求市场部统一提供视频脚本或者图文内容，辅助销售通过矩阵账号来铺设营销内容，提高获客曝光量。尤其对于汽车销售、家装家居等行业来说，销售自媒体矩阵已经是营销的基本操作了，甚至有很多企业通过销售自媒体获客的方式，实现了“线索自由”。

但对于一些在获客上相对传统的企业，比如那些仍然依赖广告投放、SEM营销获客的企业，还在对销售自媒体获客持观望态度，有一些销售可能会因为线索不够用而自发尝试运营自媒体账号，但企业的管理者没有从公司层面对此进行硬性要求。

今天，我们想和您聊聊这件事，聊聊为什么说「销售都应该做自媒体」。

销售做自媒体获客，能省钱。

降本增效、开源节流在这两年被频频提及，对于企业的管理者来说，现在做品牌宣传的方式性价比过低，卷广告获客的方式线索成本又很高，与此同时，线索的质量也不如从前。企业想要拿到高质量、有意向的精准线索，需要花更多钱，一条线索甚至可以用昂贵来形容。

在此基础上，越来越多的企业从去年开始尝试内容营销获客，通过用官方账号铺设专业内容来吸引潜在客户，以或专业、或有趣的内容来触达客户，完成线索获取。

内容营销的方式，对比起品牌宣传和广告投放的成本极低，而又因为客户已经通过营销内容对企业品牌和产品有了一定了解，客户的需求更强烈，意向也更高，销售与客户的沟通转化效率也更高。

用更低的成本，拿到更精准的线索，这是一件很划算的事。

之所以企业可以鼓励销售进行自媒体营销获客，因为对于抖音、小红书、视频号、快手、公众号等平台，每天会新增上亿新内容，企业单一的品牌账号只是一张小网，面对汪洋大海只能捞取一瓢，而通过构建销售自媒体矩阵账号，可以让这张获客的网更大、覆盖更广，在新媒体平台声量更强，获取到更多平台流量。

对于企业来说，销售做自媒体获客可以帮助企业降低获客成本，而站在销售的视角，自媒体其实也是必做项。

一方面，销售做自媒体获客，其实和之前销售自拓、陌拜的基本逻辑是一样的，都是销售自己找新客户。但是之前是销售找客户，需要一家一家的拜访、拨打一个又一个的电话，而自媒体获客的逻辑是平台推荐，销售只需要制作好内容，平台会将内容推送给用户，让内容匹配潜在客户。

现在，客户遇到问题都会优先在抖音、小红书等新媒体平台查找解决方案，在客户查找内容的时候，销售制作的短视频或者图文，只要足够匹配客户的搜索关键词，就有概率被平台推荐给客户，从而实现精准获客。

另一方面，对于销售来说，能否把产品卖出去，与客户是否信任销售这个人直接有关。

对于客户来说，既不了解品牌，也不熟悉销售，在交流初期也担心销售会不会夸张效果甚至欺骗自己，想要建立信任就需要销售多次沟通。

但如果销售有自媒体账号，在账号主页有丰富的内容，不论是近期生产的热点解读，还是过去发布过的专业内容，都可能是客户感兴趣、有需要的专业信息，这样内容是公开对外的，真实性更高，说服力也更强。客户不仅可以进一步了解企业品牌和产品，也能对销售这个人有了解，产生基础信任。

如果一个客户有需要，在平台的推荐下浏览销售的内容，感觉有点意思，很有可能会主动点击头像、访问浏览销售的主页，然后对销售的专业、产品的优势有一定了解后，很大概率会主动留资交流，这样，后续销售再通过沟通建立关系、转化下单也就可以很轻松。

可以说，在人人都做自媒体这个时代，自媒体账号就相当于一个人的职场名片。

一个持续更新的自媒体账号，不仅可以展示企业品牌和产品，还可以充分展示销售的个人魅力，这样说服力更强，可信任度更高的营销方式，真的可以帮助销售获客、转化更轻松。

所以说，销售真的都应该做自媒体。

其实，销售自己往往也都关注到了自媒体获客这一趋势，但销售的时间分配和内容创作能力确实在阻碍着销售。

作为管理者，我们也为您整理了能够帮助销售自媒体获客提效的好用工具，您可以通过尘锋AI套电机器人，有效减轻销售运营自媒体账号的负担。

在时间分配上，销售每天需要联系新客户、跟进老客户进展，每天的工作十分繁忙，而对于自媒体获客来说，除了关联获客组件通过表单留资，其实很多情况下潜在客户都会选择私信交流，来获取到更多信息。

但销售在忙碌的工作时间真的没时间时刻紧盯自媒体账号，所以很难做到及时回复，这样会导致有意向的客户流失掉，十分可惜。

通过尘锋的AI套电机器人能力，在AI技术的帮助下，可以做到7*24小时在线，时刻响应客户咨询，如果客户发起私信，AI套电机器人可以快速响应客户，把握沟通的窗口期，并通过智能对话，在合适的时机引导客户留资，帮助销售实现获客提效。

而当客户发起留言，但在几番交流后沉默了，AI套电机器人也会主动追问客户，通过拟人的话术，主动询问客户的疑虑，并多次尝试唤醒客户，帮助销售挽回潜在客户。

同时，配合尘锋SCRM，企业可以实现线索无缝对接，从留资到进线分配，企业既可以将销售自媒体获客线索分给对应销售，也可以灵活根据业务管理需要自动分配，客户与AI套电机器人的对话内容也会在客户旅程中展示，方便销售快速了解客户需求，建联沟通更轻松。

而在内容创作上，管理者可以通过尘锋SCRM的营销日历，让市场部统一整理/制作内容素材，并向销售下发营销任务，销售收到营销任务和素材，根据业务特点和账号特点进行简单编辑和发布，不需要销售从头创作内容，也不会占用大量销售的时间，自媒体账号做起来也就没那么难。

此外，配合尘锋SCRM的BI能力，企业管理者还可以追踪销售自媒体获客的线索跟进转化情况，了解线索质量和成单结果，并基于来源与广告获客、活动获客的线索质量进行对比，帮助企业提高业务管理销售效率，让管理更简单。

总的来说，销售做自媒体这件事，对于企业和销售两方来说都是很有利的，配合尘锋SCRM，不仅可以帮助企业提高获客线索量，还能够提高销售的工作效率，帮助企业增长提效。

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