To B企业的销售转化,一直以来都是一个非常重人力的环节。比起C端客户快速决策的销售场景,B端客户的决策周期长、决策人不唯一,转化往往有着很重的沟通成本和时间成本。而To B企业的销售,经常要面对长转化周期中的复杂、多线沟通等场景,为了赋能To B企业销售,尘锋SCRM基于销售转化场景,为企业增长提供全新助力。
在客户管理方面,当尘锋 SCRM的企业功能开启时,当销售在系统后台新增企业客户时,客户工商信息可自动关联匹配,节约员工录入企业信息时间,企业客户添加成功后,该销售即可作为此企业客户的主跟进人管理此企业客户,将业务数据等信息新增至企业资料页。当销售人员完成企业客户与所属企业的关联操作后,该企业归属下所有联系人的资料旅程页面如出现新增最近跟进记录、客户浏览记录,企业的资料页将自动同步更新状态,无需反复跳转企业及联系人页面,方便管理人员、销售人员统一查看跟进,简化销售人员的操作,实现自动更新,真正从日常销售场景中实现效率提升。
在线索管理方面, 尘锋 SCRM支持多场景获客,营销素材能够获取微信线索信息,并且线上线下使用渠道活码承接用户,为企业获客提供引流获客方案,帮助企业实现客户沉淀。
在销售管理方面,尘锋 SCRM通过智能管理、外勤签到等功能,让企业管理者可以就当前业绩进行实时进度查看。同时,尘锋SCRM支持前置风险项,销售一旦涉及敏感行为和敏感会话,系统会进行相关提示并拦截敏感词,从根源防止风险事件的发生,并对销售起到巨大的警示作用。