尘锋信息

21世纪，各大行业都在忙着进行数字化转型，电商行业也不例外，作为新世纪的新兴行业，电商零售在变革中迎来全新的机遇和挑战。在此背景下，尘锋凭借在SCRM领域的突出表现，帮助解决电商行业转型困扰，收获行业肯定。

事实上，作为SCRM行业的领军企业，尘锋凭借领先的技术能力和雄厚的资本支持，已经建立起包括尘锋微客服、尘锋SCRM、尘锋微商城、尘锋运营顾问服务在内的“系统+人才+服务”一体化产品体系，帮助企业构建全新的营销增长模式，实现高质量发展。除零售电商之外，尘锋已为医美、口腔、金融、职业教育、制造业等30多个行业，10,000多家企业提供一站式社交化私域运营管理解决方案，深受行业认可。

现在市场上包括零售电商在内的许多行业，都在数字化的进程之下，迈入全新的消费市场。新的消费环境、消费行为、市场竞争特点，以及公域到私域的场景转化，都在深刻影响着企业的营收增长。如何便捷高效地获取、维护、转化客户，成为当前企业管理者都在思考的重要命题。

在此背景下，尘锋以SCRM产品矩阵为依托，以运营顾问服务为抓手，迅速打开市场，成长为企业用户的首席客户运营与管理专家，帮助企业破解高投入、低增长难题。