尘锋信息

在社会经济走向全面数字化的过程中，与工具升级同样重要的，还有理论知识和实操经验的同步更新。近日，由尘锋打造的精品课程正式上线企业微信官网，成为最早由SCRM供应商制作并上传的课程之一，标志着企业微信对尘锋私域运营能力和优秀行业实践经验的高度认可。

本次精品课程由尘锋Growth研究院专家讲授，内容主要聚焦微信客服的功能特性、使用场景以及配置使用等重要知识点，以场景化的讲解方式，指导企业用户通过微信客服解决传统客服业务响应慢、互动低、触点少和管理难等核心痛点。目前，本课程已正式上线企业微信官网。用户可以在企业微信官网的学习园地板块找到该课程并免费观看。

事实上，早在去年微信客服功能上线初期，尘锋就基于其开放接口于业内率先推出了尘锋微客服产品，并于今年2月重磅升级，实现了8大客源入口全覆盖，提供私域沉淀、在线营销新模式，为企业带来全触点、强触达、社交化的智能客服新体验。值得一提的是，尘锋通过微客服、SCRM、微商城、增长运营构建起完善的产品矩阵，可以为企业客户提供覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理服务，助力企业实现高质量发展。