在数字经济突飞猛进的当下,制造业数字化转型也开始全面提速。有数据显示,制造业重点领域关键工序数控化率达55.3%,数字化研发设计工具普及率达74.7%。在生产数字化之外,制造业的营销数字化转型,也取得了长足的进步。
制造业存在的问题,一方面在于其行业本身的复杂性,从原料采购到产品制作,再到产品销售,这其中涉及到的环节多、流程长,加上型号、规格等细节标准的差异大、要求高,其业务繁琐程度远超其他行业。另一方面,制造业的生产和销售环节长期脱节,导致不同环节之间数据壁垒过高,数据清洗、对接十分困难,数据利用率很低,难以形成数据驱动力。
基于制造业的业务场景和真实需求,尘锋提出来具有高度开放性和定制化的私域运营管理解决方案。一方面通过尘锋SCRM的预留接口,与制造企业内部现有系统进行有效对接,实现内部生产数据与业务数据的有机结合;另一方面凭借企业微信的连接能力和尘锋增长运营的营销能力,科学梳理服务数据和转化数据,实现内外部数据贯通,形成以数据驱动的私域营销增长模式,撬动更大的发展势能。
数字时代,如何通过数据构建“企业大脑”,并借助有效的触达方式服务客户,将成为企业能否转型发展的关键所在。作为SCRM行业的领军企业,尘锋将继续依托企业微信开放生态,用更加先进的产品系统和更加成熟的私域模式,为中国制造业数字化转型发展贡献力量。