尘锋信息

现目前很多企业都存在着或多或少的经营问题，这也成了企业发展过程中的主要绊脚石，尘锋SCRM致力于解决企业经营难题，提升用户满意度，助力企业焕发新生机。

尘锋助力企业提升客户满意度，撬动制造业发展势能

基于制造业的业务场景和真实需求，尘锋提出具有高度开放性和定制化的私域运营管理解决方案。一方面通过尘锋SCRM的预留接口，与制造企业内部现有系统进行有效对接，实现内部生产数据与业务数据的有机结合；另一方面凭借企业微信的连接能力和尘锋增长运营的营销能力，科学梳理服务数据和转化数据，实现内外部数据贯通，形成以数据驱动的私域营销增长模式，撬动更大的发展势能。

从销售管理和客户管理上深度切入，开启私域培育

很多企业在过去的经营中存在两大问题，第一，在销售端，销售端工作量不明确，导致工作效率低下等问题；第二，在客户端，客户端没有一套好的工具，导致客户触达效果差等问题。基于销售端和客户端两个端口上的问题，我们应该从销售管理和客户管理上切入，采用尘锋SCRM提升员工考核ROI、优化客户管理方式，将互联网拓客与传统拓客相结合的方式，拓宽客户资源获取方式。

针对种种经营上的问题，很多企业表示开启私域培育是传统制造业未来发展的必经之路，除了维护客户关系之外，最主要的是提升产品质量和售后服务。针对已成交的客户建立企业微信群，进行一对一、多对一的服务，继而再次提升客户服务的满意度。尘锋SCRM系统的操作性比较方便，可以一边和客户聊天儿、一边完善好客户资料，很好上手。尘锋SCRM为我们解决了员工的工作量考核、数据统计、客户资料统一管理、客户跟进、签到拜访记录等多方面的问题。