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医美行业是一个“天然成瘾性”的行业，一旦开始“变美”，大概率就会一直持续下去。例如肉毒素、玻尿酸的维持期通常只有半年左右，半年后药物就被分解代谢而失效，包括手术整形，术后都需要不断地调整。

据新氧白皮书显示，医美用户复购率达到92%。复购率越高，意味着客户会持续的消费变现，品牌自然需要长久的运营客户，从这个角度来说，医美是一个非常值得做私域运营的行业。

搭建医美私域流量池的核心，在于重塑医美机构与用户的关系，尤其对于医美多样化诊疗方案的特点，推送用户感兴趣的内容，是很好的解决方案：大量的消费者涌现后，每个人的皮肤状态不一样，每个人的手术术式方案不一样，什么针剂适合她？有没有资料介绍一下？门店在哪里？成百上千的客户通过简单几句聊天内容，都能解决各自的需求点。

其实，医美行业做好客户管理其实不难，把1V1或1V多的运营渠道、体验场景，做的高效，有针对性地做好私域运营，无论哪个客户和你联系，都能及时解决变美问题，他们自然不会再去费心费力跑去别家！