尘锋信息

“做私域”似乎成了各个行业管理者的运营共识，现在的客户都高度聚集在抖音、微博、大众点评、淘宝等头部平台，每个品牌都削尖了脑袋想抢先出现在客户线上冲浪的窗口，似乎企业只有抢占到客户浏览视觉的最佳区域，才有机会迎来相对有规模的客户量，而企业如果想要盈利增长，就更需要持续有新客户进行消费。

于是，企业开始有规模的通过投放SEM、信息流广告竞争获客，企业管理者需要时刻关注获客数量、营销广告的投放转化效果和实际付费数量，但这类基于流量思维的经营策略，除了带动了一批流量平台的不断崛起，并没能促进企业业绩稳步增长。

私域运营概念就是在这个时候，出现在管理者的视野里。

有些经营理念开始教育企业管理者：“所有行业都值得用私域再玩一遍”，鼓励管理者添加客户到微信平台，就可以带动业绩增长，由此很多企业管理者便开始布局私域，要求员工在客户购买商品/服务后添加客户为好友，似乎有多个超过500客户量的微信账号在手，业绩翻倍就指日可待。

但很少有人戳破一个真相：一味追求好友数量，不过是在打造皇帝的新衣，是无效私域；业绩增长的关键并非是私域，而是运营。

仅仅把客户沉淀在微信“私域运营”还远远不够，企业真正需要的是能够带动业绩增长的社交化运营。“私域运营”还远远不够，企业真正需要的是能够带动业绩增长的社交化运营。