尘锋信息

1.渠道来源标签

基于企业微信生态的尘锋SCRM，可以通过设置不同渠道活码，为扫码咨询的客户自动打上对应的渠道标签，销售收到客户咨询的问题时，即可通过客户渠道信息判断客户来源，实现客户旅程的连贯尘锋SCRM3种用户标签数据助力企业发展性；

2.个人信息标签

销售在与客户沟通过程中，无需切换界面，便可直接在对话框侧边栏对客户资料进行编辑，为客户打上信息和产品需求标签，这些信息会跟随客户，作为后续服务的基础资料，并支持随时编辑更新，即使更换客户的对接销售，也可通过标签信息准确了解客户情况，保障最优客户服务质量和最佳客户体验；

3.行为标签

尘锋SCRM支持在上传营销素材时设置标签埋点，如对B款产品感兴趣的客户，浏览了该产品的打折活动素材，那么尘锋SCRM会自动抓取客户【B款产品】、【价格敏感】的标签，并提示给销售，帮助销售了解客户意向，促进客户转化。

很多企业管理者都已经意识到现在流量红利基本已经过去，需要以数据化带动企业发展，如果一个公司想做精细化运营，但是没有用户标签和基于用户标签的数据，那就是无疑是瞎子走夜路，肯定会迷失方向。

用户标签数据连接的，不仅仅是用户的行为轨迹，而是企业发展的未来。而尘锋SCRM用户标签数据的背后，是助力企业跑的更快更久的心。