随着互联网浪潮的不断高涨、消费者习惯的变迁和消费场景的转移，加上大数据和云计算这一系列因素令整个销售流程发生翻天覆地的变化，企业不再以产品特色为核心，而是转变为一切以客户为中心。因此，营销管理软件也在新的变革中不断更新。
营销管理软件的功能不仅仅是单纯的回复客户，更是彼此间沟通的桥梁，能够更积极智能地与客户进行互动。尘锋SCRM正是基于企业微信，在业内推出了一站式社交化客户管理平台，完美的解决了企业对于营销流程社交化的需求。
新式茶饮品牌桂源铺2011年创立于上海，是一家以“冻柠茶和鸡蛋仔”为两大特色招牌的现制型休闲茶饮品牌。截止2019年12月，桂源铺覆盖以上海为中心，全国拥有300多家分店，其中上海近180家。
2020年，桂源铺重新梳理战略定位，门店形象和商业模式全面升级，实现“以产品为核心，以运营为中心”，开始投身于私域运营，选择与首席客户运营与管理专家尘锋合作，入局私域世界，实现“从无到有”、“从有到优”的蜕变。据相关数据统计，在尘锋SCRM的帮助下，仅仅半年时间，桂源铺就做到从0到20万的私域用户增长和超过3600万的营收增长。
桂源铺用户服务中心负责人刘阿贝女士表示：“桂源铺自从通过尘锋SCRM布局私域体系后，其复购、入店率、下单转化率、自然渠道曝光都在持续增长，相比之下，在公域平台的广告投入逐月下降。”
值得注意的是，尘锋是基于企业微信生态的一站式社交化客户运营管理解决方案供应商，致力于成为中国SCRM行业领军企业。截止到目前，尘锋已在全国拥有13个城市中心，覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域，为超30个行业的10,000+家企业提供数字营销服务。
完善的营销管理软件，可引领企业的整体发展方向，而对于企业来说，选择一款适合自己的营销管理软件也更有效的推动企业发展。接下来，尘锋也将以此次合作为契机，结合长期以来的运营经验，进一步探索各行业微信生态发展情况，为推动企业建立基于企业微信的客户运营管理模式，提供更多的理论支撑和技术支持，在数字经济浪潮中与客户共同探索新机会。
