近年来,汽车后市场呈现蓬勃发展之势,在“百家争鸣“的汽车后市场发展过程中,京城网红修车铺——B+尤为亮眼,把汽修做成时间服务,B+修车铺以其全面托管式的服务,已然走在京城汽车后市场的前端。
汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中消费者所需要的一切服务,主要包括汽车金融、维修保养、二手车交易、汽车保险、汽车用品等。根据全球领先的专业企业服务机构德勤对汽车后市场的分类显示,汽车的维修保养占汽车后市场的19%,为汽车后市场第二大细分市场。
据中商产业研究院数据整理调查显示:基于我国汽车产业的不断壮大、汽车保有量快速增长、汽车“老龄化”发展趋势下,我国汽车维修保养市场规模保持快速增长,年均增速始终保持在13%以上。预计2021年我国汽车维保行业市场规模为8263亿元。
宏观扫描中国汽车后市场的发展,面对如此巨大的、未知的、具有强大可能性的市场空间,在新时代“互联网+“、“数智化”的浪潮语境中,汽车后市场及汽车服务行业正在迎来经营模式和数字化的双重革命。
在这场双重革命中, B+修车铺可以称之为汽车后市场浪潮中的“弄潮儿”,打造独属于B+修车铺的专属私域流量池,引领京城汽车服务业态的新玩法、新浪潮,在汽车后市场的繁花幻影中收获流量红利,成为炙手可热的精品网红修车铺。
B+修车铺创立于2017年春天,是专注精品汽车服务体验与周边产品的品牌,以优秀获奖技师、无忧托管服务和获得多项国际设计大奖的载誉空间为依托,辅以比传统服务商更透明的沟通与更合理的价格,加之修车铺+咖啡厅(一家名为“我与地坛”的咖啡厅)的创新经营模式等,使得大批车主流量涌入B+修车铺,B+也始终占据大众点评北京全部商区汽车维修保养热门榜第一名。
流量之下,如何将用户做最大的转化与留存?如何升级品牌的口碑之路?面对这些随之而来的问题,B+修车铺选择借助私域运营理清运营全流程、赋能品牌新发展。