近年来,随着口腔健康的持续宣传,国内居民的口腔健康意识在逐步增强,口腔预防和诊疗需求贯穿人的一生。据相关数据显示,2016-2020年我国口腔医疗市场规模由783亿元增至1124亿元,年均复合增长率为9.46%,2021年我国口腔医疗市场规模可达1207亿元。当口腔需求成为共识,民营口腔医院呈现爆发式增长,随之而来的,是消费者的选择越来越多。
传统口腔企业面临业务流程复杂、决策周期长、获客成本居高不下、推广效果难追踪等诸多问题。企业未实现数字化管理,继而导致管理系统落后、效率低下。互联网局势下的商业环境倒逼口腔医疗企业从传统的粗放式增长转向精细化运营。
作为山东省临沂地区集数字化种植牙、正畸矫正中心、儿童诊疗、舒适化诊疗为一体的高端口腔连锁机构,山东松果口腔医疗有限公司选择通过私域运营,实现企业精细化管理。
松果口腔是一家成立于1994年的老牌口腔医疗企业,目前拥有4家综合口腔门诊,其医疗团队是临沂地区口腔医疗技术的佼佼者。自成立以来,该企业一直本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务理念,让追求高品质生活的人们拥有自信的笑容,为打造山东省内口腔医疗标杆品牌而不懈奋斗着。
此次,松果口腔选择与企业微信服务商尘锋合作,主要是希望凭借尘锋SCRM在获客引流、销售转化、销售管理、增长运营全业务链路上的优势,帮助企业完成从传统到现代、从粗放式管理到精细化运营的转变。
据了解,尘锋SCRM帮助松果口腔清晰记录和管理销售跟进客户的全过程,通过会话存档、智能预警、敏感行为分析等功能,管理飞单、私单、转移客户等行为。所有环节管理者均可清晰查看,了解业务完成情况,并及时调整,把控整体节奏。
值得注意的是,尘锋是基于企业微信生态的一站式社交化客户运营管理解决方案供应商。截止到目前,尘锋已在全国拥有13个城市中心,覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域,为超30个行业的10,000+家企业提供数字营销服务。
随着互联网的飞速发展,越来越多的传统企业开始进行数字化转型,在口腔医疗这一发展潜力如此巨大的市场中,赢得数字化转型先机,是明智之选。接下来,尘锋将持续深耕口腔医疗市场,助力该行业实现专业、高效和完善的微信生态增长,挖掘口腔用户全消费生命周期,拓展服务广度的同时,提升服务深度,助推行业实现质的改变。