2020年，我国现制型茶饮行业进入消费升级2.0时期，喜茶、奈雪的茶、CoCo都可、茶颜悦色、蜜雪冰城等众多品牌，在偌大的中国新式茶饮市场中呈现 “百家争鸣”的局势，引领行业发展新潮流、新方向。在该行业快速发展的浪潮中，如何在“芸芸众茶”里脱颖而出，成为众多新式茶饮品牌探索的新目标。
在当下的餐饮行业大环境中，从业者想要更好的实现新餐饮，科技、互联网技术加持的商业模式必不可少。“互联网+餐饮“从底层逻辑上来讲，就是在用大数据洞察消费者的需求和行为路径，究其本质，是要以用户体验为中心，进行差异化、精细化运营，搭建企业的私域体系。
本次，新式茶饮品牌桂源铺选择与首席客户运营与管理专家尘锋合作，入局私域世界，实现“从无到有”、“从有到优”的私域蜕变。据相关数据统计，在尘锋SCRM的协助下，仅仅半年时间，桂源铺就做到从0到20万的私域用户增长和超过3600万的营收增长。
据了解，桂源铺2011年创立于上海，是一家以“冻柠茶和鸡蛋仔”为两大特色招牌的现制型休闲茶饮品牌。截止2019年12月，桂源铺覆盖以上海为中心，全国拥有300多家分店，其中上海近180家。2020年，桂源铺重新梳理战略定位，门店形象和商业模式全面升级，实现“以产品为核心，以运营为中心”，开始投身于私域运营。
桂源铺用户服务中心负责人刘阿贝女士表示：“桂源铺自从通过尘锋SCRM布局私域体系后，其复购、入店率、下单转化率、自然渠道曝光都在持续增长，相比之下，在公域平台的广告投入逐月下降。”
值得注意的是，尘锋是基于企业微信生态的一站式社交化客户运营管理解决方案供应商，致力于成为中国SCRM行业领军企业。截止到目前，尘锋已在全国拥有13个城市中心，覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域，为超30个行业的10,000+家企业提供数字营销服务。
据相关数据显示，2020年，我国现制茶饮市场规模达1136亿元； 2021年，76%的消费者每周都购买现制型新式茶饮。由此可见，新式茶饮市场将迎来更多可能性。接下来，尘锋将持续深耕新式茶饮这一细分领域，深入获客、裂变、复购等多个销售环节，为新式茶饮行业构建全生命周期的私域运营体系。
