您已经知道CRM可能会改变您公司的游戏规则，但作为一家小型企业，您不能将宝贵的时间和金钱浪费在错误的工具上。那么，CRM软件能为您做什么？对您的企业有哪些好处？
无论您是想进驻新地点并雇用新员工，还是只是想利用现有资源提高生产力和利润，CRM都可以帮助您实现目标。以下是CRM如何帮助小型企业。
1、知道每天要关CRM管理系统注什么
当您的销售人员每天早上坐在办公桌前时，他们是否确切知道要做什么？作为一家小型企业，您可以为您的销售团队制定一个雄心勃勃的销售目标。但是，如果您的销售人员不知道他们的下一次销售（甚至销售对话）来自哪里，他们可能会联系错误的潜在客户，或是进行不理想的沟通。
使用CRM，您和您的销售人员将确切地知道潜在客户的热情CRM客户管理系统程度，并专注于最有可能取得进展的潜在客户。每天早上，他们都会确切地知道要跟进谁以及如何准备。他们将通过计划来抓住每一个机会。
2、个性化每一次互动
作为一家小型企业，您最大的优势之一就是可以为每个客户提供真正的关怀。然而，一项研究显示，销售人员平均每天有94.4次互动。这包括电子邮件、电话、聊天工具和社交媒体互动。CRM系统
自动化能够用于哪些应用场景？
1、实现客户的自动分配
如果您希望特定的销售人员来跟进特定的潜在客户，那么您只需要在“增加或修改客户”事件中，通过特定的数据条件来区配相关客户，将其自动分配给指定的销售人员。比如当用户在添加一个客户时（事件），将其“区域字段”设置为北京以及将“行业字段”设置为IT行业（条件），CRM系统将根据配置自动将该客户分配给指定的人员（动作）。
2、自动指定客户的类型
规范的客户类型有助于您更好的识别不同的客户群体，如果随意分类将会造成客户画像的混乱。通过自动化配置，您可以指定条件来自动归类客户。比如您认为的A类客户应该具备“注册资金超过5千万，人员规模超过100人，且营销渠道来自于社交媒体”等条件。CRM软件
