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现在市场的发展趋势很快，对于一家企业来说，能否处理好与客户关系十分重要，因为对于一家企业来说客户的影响力是很重要的，因为客户就是上帝，对于现在的企业来说为了提升竞争力，在管理客户关系的过程中会使用scrm软件，那么这款软件怎么样？好用吗？

目前市面上大部分公司都会使用这款软件，因为对于客户来说，它的核心主要在于客户，每一次客户消费都会一定的影响，这款软件通过对客户平时的消费来获得相应的信息，这样可以更有效的了解客户的消费习惯，然后推送客户比较感兴趣的话题或者产品，这样可以满足客户的需求。这也是企业使用scrm软件的好处所在，这样就减少了了解客户喜好的时间，从而对产品的销售时间缩短了周期。