销售是销售型企业生存和发展的基础,是每个企业主最为关注的一个板块。所以,对于销售的管理,也从几十年的商业环境发展过程中被逐步完善。其中,销售管理系统起到的作用尤为明显。
销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,它能够有效利用商机线索,为企业带去源源不断地效益,防止客户流失,进而帮助企业全面提升市场占有率和竞争力。
但市场上销售管理系统五花八门,举不胜举。因为销售、客户、业绩等业务数据是每个企业的核心商业机密,所以,在选择时,一定会考虑其专业性、易用性和安全性等。
除此之外,功能模块、应用深度、灵活程度、移动支持、费用构成等方面都是企业需要根据自身状况去根据匹配度进行选择。
尘锋SCRM便是一款无障碍对接企业微信生态的智能营销工具。不仅满足企业高效管理的需求,更为企业对于销售后续转化提供强有力的支撑。
1、 收集客户信息
在市场流量衰退,竞争同质化严重日趋激烈的背景下,机会转瞬即逝,客户的信息越全面,就越有利于我们维护客户关系,尘锋SCRM借助企业微信与微信的深度联通,实现微信好友管理和相关数据分析,完全能够满足企业在数字化营销的过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。
2、 管理销售团队
企业不断发展,业务不断增加,员工不断积累,但离职员工带走重要客户的情况却屡见不鲜。尘锋SCRM对接企业微信,销售需使用企业微信添加客户,如此一来,当销售离职时,可将其名下客户分配给指定的其他销售人员继承,自动同步沟通记录和客户资料,避免因员工离职导致的客户流失,同时便于新的对接人快速了解客情。
3、 更好的实现客户管理的高效率和高质量
能否在第一时间做出反应,及时更新客户信息,满足客户提出的要求,对企业至关重要。尘锋SCRM是基于企业微信的销售管理系统,客户可以通过微信添加销售的企业微信,如遇到任何问题可以随时与销售或者客服人员沟通,在满足及时性的同时,也给予客户非常良好的购物体验。
最后,一个好的销售人员对企业有着至关重要的作用,毕竟大部分的企业都要靠着销售人员来签单。选用与企业匹配度高的销售管理系统,也是对企业管理和销售起到推波助澜的作用,帮助企业在实现数字化营销的进程中前进一大步。