私域流量是近年来最火的词之一,是数字经济时代流量到顶发展的必然结果。企业品牌想要维持持续增长,有两条路选择,一条是新增用户,二条是发挥老用户的极致价值。显然,在获客成本只升不降的当前,越来越多的企业着手挖掘老用户,也即是运营私域的玩法。对于代运营服务商,布局以微信为载体的私域流量运营服务,为企业搭建完整的用户服务链路,无疑是核心业务之一。
利用企业微信搭建企业私域流量拥有绝对优势。顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,企业没办法与客户再建立联系。现在,企业通过企业微信把用户变为微信好友或用微信公众号、小程序等建立起能直接触及用户的沟通桥梁,操作简单,同时为企业营销带来巨大便利。微信拥有巨大流量体,微信营销时代已经到来,微信代运营服务需要建立以数据化支持、精细化管理为基础的,围绕企业具体需求而展开基于社交属性的私域流量运营服务。
尘锋是企业微信官方服务商,在聚焦企业私域流量运营板块,于业内率先推出“4S”解读模型,其已上线的SCRM系统经不断更新升级,能够帮助企业从获客引流、分配、跟进转化、成交和增长运营等环节实现统一的管理,让企业更了解用户、更懂用户、提供千人千面的个性化服务和跟进策略,进而提升销售的价值。尘锋构建的“SCRM+代运营”双重赋能的私域营销模式,以数字化智能营销工具为基础,搭配私域运营顾问服务,致力于为企业运营打造增长闭环。
10月21日,企业微信服务商尘锋在北京举办2021产品发布会,对外发布的“系统+人才+服务”的解决方案,将系统工具服务和运营策略服务的有机结合,打破了SCRM行业内单向服务的常规模式。以SCRM产品为工具基础,尘锋既能以顾问角色帮助企业搭建全新的数字化营销体系、组织架构体系、运营增长体系,也能通过代运营的服务模式直接为企业提供全套的数字化营销解决方案,在“一站式”服务中迈进重要一步。
“一站式”服务用户需求是代运营服务商要面临的关键问题,微信代运营服务的未来还需要面对企业更具体的场景需求,打造真正连接起用户销售、客服、交易等全流程的运营闭环,真正提升企业私域营销的落地性和实用性。