尘锋信息

随着社会化媒体的诞生、发展以及大数据的来临，催化了CRM系统的社会化趋势，产生了SCRM系统。SCRM系统是未来营销的趋势，与传统CRM系统相比，SCRM更为积极地将企业与客户链接在一起，实现企业与客户之间的双向管理。

在不计其数的SCRM系统平台中，尘锋SCRM基于新型社交媒体，深挖行业营销场景、持续进行技术升级，助力企业实现业绩增长，降低运营成本。

如今，企业获取客户资源的渠道呈现多元化，尘锋SCRM也对此进行了全域获客升级，利用新型获客渠道，进行获客；利用智能渠道二维码分配，和公海规则灵活配置进行线索的有效管理；同时，广告数据平台对接和投放ROI分析，可以帮助企业区分不同来源的线索质量和投放效果，让企业可以把大量资金投放在获客质量高、效果好的渠道中。

随着人工智能技术在智能营销领域应用逐渐兴起，尘锋 SCRM 利用人工智能，帮助企业提高营销反应速度、延长服务时间，相当于帮助每个销售人员提供一个智能助理。让企业营销更精准地触达到客户，不仅提升企业的营运效率，也可让企业在与同行的竞争中处于优势地位。

总结一下，SCRM系统的出现，为企业提供了更多可能的机会，而社会化客户关系管理起源的根本不是对技术革新的需求，而是营销管理思想的演变。传统企业以产品为中心，用过往客户信息的管理推进销售；而SCRM系统是以客户为中心，通过更好的服务管理与客户之间的关系。尘锋SCRM正是由于对行业未来趋势的理解和预判，基于市场需求为企业提供一站式私域客户管理服务。在企业数字化转型的必经之路上，尘锋将不断进行升级，帮助企业持续巩固战略层面的竞争优势。