近日,阿里妈妈和腾讯广告进一步深化合作,消费者可以在微信生态内的微信朋友圈、视频号等平台跳转淘宝天猫相关页面,随着微信与淘宝的深入合作,视频号也越来越成为企业必争之地。
微信视频号与淘宝天猫联动,标志着阿里和腾讯的互联互通迎来了新阶段。对于各行业企业而言,视频号的重要性也越发突出:既可以完成私域引流沉淀客户池,也可以链接电商平台完成转化。如果企业能够运营好营销内容,借助直播、短视频等形式吸引高规模流量,帮助企业收获更多商机。
那么,企业该如何借助腾讯视频号实现引流获客?
视频号的优势,是与微信生态的连接打通。潜在消费者可以快速通过好友分享或点赞过的营销信息,轻松完成浏览访问动作,商家则可以充分利用好消费者的这一习惯,通过充分扎实的内容准备,与精巧便捷的引流设计,完成裂变获客。
为了更好地实现引流获客,首先,企业需要准备好与目标消费者相匹配的高质量营销内容,通过或专业或趣味的营销内容吸引潜在消费者。
比如汽车销售企业,可以重点分享选型测评、养护、驾驶相关的干货知识,与驾驶、交通相关的娱乐段子。家装家居等企业,则可以分享生活美学、装修/验房指南等信息吸引潜在消费者。母婴教育等行业,还可以通过教育经验分享、直播连线消费者沟通具体案例等方式,吸引消费者的注意力,并通过快捷的引流工具,实现线索获取。
值得注意的是,企业在设计视频号内容时,内容展示的信息与目标消费者匹配度越高,吸引到的线索也就越精准,对于后续转化也就更容易。
其次,企业管理者除了关注内容的设计,还需要关注如何利用好用户的使用习惯,完成引流获客/转化。
除了前文所提到的视频号向淘宝天猫平台引流、通过电商平台完成转化外。一些高客单价业务的消费者需要了解更多信息,然后再完成下单决策,这一类型的企业,则需要先完成引流获客、与客户建立有效联系,才能完成实现业绩增长。
比如汽车销售、家装家居、教育、房地产等业务企业,可以通过视频号-直播留资服务,引导消费者通过留资组件,直接完成企微好友添加,或者通过留资组件表单留下客资,由企业销售推进后续转化沟通。
据了解,企业微信服务商、SCRM行业领军企业尘锋为满足企业广泛的营销获客需要,重磅更新尘锋SCRM,于近期完成了尘锋SCRM与视频号直播留资服务的对接。
企业可以通过视频号直播留资组件,收集观众的需求信息,同时在尘锋SCRM,可以自动完成新线索分配,在获客的第一时间,将线索及收集的客户信息自动分配给企业销售,确保销售可以在留资黄金时间与潜客沟通,实现有效且及时的客户跟进。
此外,来自不同主播、不同视频号的线索也可以通过尘锋SCRM标记线索的来源渠道,便于企业在后续分析线索质量及转化结果,通过尘锋SCRM为企业打造营销矩阵、提升获客效率提供专业助力。
作为首席客户运营与管理专家,尘锋为解决企业获客难、私域建设难、线索管理难等问题频频更新产品能力,推出抖音AI机器人套电、营销素材表单获客、获客助手、公海自动分配与提醒、广告对接等功能及能力,通过尘锋SCRM帮助企业提升获客规模、提高线索跟进效率,升级营销招式,推动企业业绩增长。
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