通过表单收集意向客户信息是很多企业线上获客的主要方式之一，不论是B端企业还是C端企业，在获客过程中表单都是不可或缺的。在业务流程中，表单常应用于客户信息收集、客户满意度调查、客户需求调研等场景，在线表单可以帮助企业快速收集信息、了解用户需求。作为高频使用的信息收集工具，近期，尘锋SCRM系统表单功能在信息同步、信息流转、信息提醒等方面进行了系统升级，进一步优化数据传输链路、加强表单数据与业务信息的联动性，同时简化了使用人员的日常操作流程，赋能企业提升工作效率与获客能力。
高效流转：表单信息自动映射
对于获客能力来说，信息的准确性和及时性十分关键，此次尘锋-SCRM表单功能针对信息传递进行了升级更新，无需付出更多操作成本，即可实现准确信息的快速传递，帮助企业把握关键沟通时机，创造更多增长可能。
本次表单功能更新，将尘锋SCRM系统的联系人字段与表单功能打通，在客户填写信息后，客户所填写信息即可自动映射至系统联系人资料中，老客户填写信息直接更新至资料页，新客户填写后，会自动创建新联系人并同步信息，减少人工操作流程与时间。此表单-映射功能可由企业灵活决定是否开启，充分满足企业客户的数据调研及获客需求。
在工作人员制作表单时，可根据需求设置信息格式为文本类型或选择类型，本次更新后的信息将依靠此两种类型信息，进行映射同步。
灵活分配：缩短商机流转时间
此次表单功能更新后，可以直接实现新商机自动分配。企业在配置表单过程中，可以基于业务场景选择设置分享人为跟进人、指定人为跟进人、进入公海，实现商机的自动流转分配。而在渠道合作时，则可选择进入对应公海作为新商机的分配出口。
此次升级，可以有效缩短商机流转周期，优化用户的留资、咨询体验，同时销售可使用表单进行客户自拓，从工具侧便利企业员工操作，加强员工的获客动力。
联动运营：增长更高效
此次更新针对不同行业业务需求，着重了丰富表单的适应力。尘锋客户可在表单高级设置中，提前设置意向评分、标签规则、表单回收提醒，根据表单的需求、使用场景配置对应的意向评分、标签条件、回收方式，为后续运营动作奠定信息基础。
除此之外，本次更新还更新优化了表单的分页、重复提交配置、浏览器适配、表单复制及数据筛选等功能，解决企业的相同活动复用、信息处理、数据回收等问题，同时，提升用户侧的使用体验，帮助企业更好地利用表单完成获客、分配及数据分析。
