随着社交媒介的高速发展，企业与客户之间能否有效的建立起广泛而紧密的联系变得尤为重要。而基于互联网带给现代社会的便利已经开始重新构筑了人们的生活方式。尤其是Z时代消费群体的崛起，催生出了海量的社交化运营需求，这使得对于企业本就力有不逮的传统CRM被进一步削弱。而一部分冠以企业微信CRM的系统开始悄然出现，让纷繁的市场信息的变得愈加浑浊。
对于大家都比较熟悉的传统企业微信CRM，它主要是针对已经消费过的客户进行管理，形式单一且缺乏二次激活和多次转化的手段，根本无法顾全客户的整个生命周期。虽然企业微信CRM听起来模式比较新颖，但其实只算是以前微信外挂的一种合理化包装，通俗的来说目前所有作用于微信的营销系统是不合规的，这样的CRM会给企业带来极高的风险。企业微信CRM只能说是行业快速发展的一个衍生品，能否继续发展还有待商榷。作为企业的舵手，还是别碰为妙。
如果说，传统企业微信CRM是利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互过程。那么，新型私域客户管理系统-SCRM就是在此基础上还具备了对客户心理、喜好、偏向、等特性的深层次分析。以客户为中心，不断提高客户满意度和销售结案率。这是一种真正专业、高效的私域客户运营管理系统。企业对于SCRM的选择将成为打破企业社交文化营销困境的关键之举。
尘锋SCRM作为私域客户运营管理系统领域的创新型企业，打破传统，化被动为主动，不仅限于让企业从社交媒体进行获客，更是让消费者开始主动沟通交流，进一步参与到产品的体验评价、开发升级当中。尘锋SCRM在让企业更加主动的与客户交流的同时更增强了客户对企业的信任感与依赖度。与一些企业采取对消费者轰炸式的信息流灌输的野蛮方式相比，它的优势更加突出。
另外，尘锋SCRM依托于大数据，注重个性化定制，强调专人专案、高针对性。以专业的解决方案和多样化的功能设定，突出企业自身优势、因势利导。企业可以同时根据尘锋SCRM的产品设置，不断上线变种玩法，在调动用户进行社交分享的同时最终实现成交，提升了运营效率。作为行业衍生品的微信CRM，能否在未来有所发展或者占据一席之地还是一个大问题。今天的企业人在选择的时候，应当慎之又慎！
