根据艾瑞咨询数据显示,随着电商市场的成熟,电商代运营的市场体量从2014年的261亿快速攀升。预计到2021年末,电商代运营的市场规模将突破3400亿元。电商代运营行业驶入“快车道”,行业渗透率逐年提高。
随着入局者的增多,电商代运营行业的竞争焦点,已从一开始的“价格阶段”和“品牌争夺阶段”,升级为“品质比拼阶段”。这可能意味着,客户粘性、转化、服务体验成为关键,品质化服务或成为核心竞争力。
作为企业微信服务商、SCRM行业的领军企业，尘锋一直以卓越的产品实力和对客户服务体验的重视赢得良好的客户口碑和持续的市场增长。一直坚持与客户站在一起的尘锋敏锐地捉到了电商行业这一需求，在行业内率先推出代运营顾问服务，为广大企业用户提供私域运营带练和私域运营托管两大方向的1对1服务。
今年的私域市场已经开始进入全面实践阶段，随而来的私域客户运营体系落地问题也越加凸显。没有案例参考、没有经验可循是大多数企业在探索私域转型发展过程中最迫切需要解决的困难。同时，在移动互联网时代，电商行业也被这类问题困扰着。
基于尘锋SCRM，尘锋凭借近两年来在30多个行业、10000多家企业的深度应用的实践经验积累，率先推出私域代运营顾问服务，致力于帮助企业在私域客户运营体系落地过程中，轻松搭建起符合自身实际的业务流程和成熟模式，并持续助力企业拓展引流渠道、扩大私域规模、优化运营体系、建立数据模型、搭建专业团队，以及提升企业自身运营团队的专业能力，让私域真正成为企业转型发展的关键竞争力。
近年来，公域市场逐渐衰弱，聚焦社交网络商业价值的经济形态不断涌现，电商作为此类行业的典型，在消费者价格和服务的双重需求下，专业的电商代运营或将带领行业走出困局。面对未来肆意发展的的变化，前行的道路还很漫长，但无论时代如何变化，尘锋依然会秉持专业、务实的精神，服务好每一个企业，赋能品牌电商，提升品牌价值。
