6月，为了帮助企业提高获客、转化、服务、运营等环节的工作效率，尘锋SCRM重点围绕产品易用性、操作便捷性进行了10+次更新，同时重磅推出了赋能销售提效的AI质检功能（详见本次推送二条），用更加适配企业业务需要的尘锋SCRM，帮助企业提高办公效率， 推动企业业绩提升。
回收支持多种计时
想要降低获客成本，提高转化效率，企业不仅要关注线索的利用率，保障线索进线分配的时效性，确保每一条线索都被及时跟进、充分沟通，还需要通过精细化的线索管理提高线索利用率，让销售珍惜每一条潜在线索。
通过尘锋SCRM·公海的回收能力，可以帮助企业把销售未及时沟通的新线索回收再分配给其他销售，确保客户留资建联的时效性；也支持企业设置回收跟进超时线索，确保意向客户得到有效跟进；同时，企业还可以通过无效线索自动回收，帮助销售整理待跟进客户列表，确保销售可以集中精力沟通意向客户，提高销售日常办公效率。
为了更加适配各行业线索管理需要，本次回收能力更新，重点丰富了「回收计时」的筛选条件，企业现在可以基于客户的「获取时间」和「创建时间」拆分客户，把客户按照「以前的客户」和「未来的客户」进行分别管理，并设置不同回收规则，更灵活的使用回收能力。
此外，为了避免员工与新客户在沟通期间线索被回收，本次更新也进一步细化了回收规则，员工发起电话拨打后即可以被统计为「新增通话行为」，可以避免因通话时间过长导致系统误判回收客户的情况。
同时，本次回收也支持企业针对不同员工设置不同的计时规则，企业可以根据实际业务模式配置，实现更合理的回收管控。
巨量本地推线索自动对接
巨量本地推是抖音生活服务的一站式营销平台，可以通过基于POI（地理位置上的信息点）进行推广营销，帮助企业实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉等营销目的，适配家装家居、律所、生活服务、美业等行业营销需要。
现在，尘锋SCRM支持自动对接巨量本地推线索，新线索可以自动流转进入指定公海，根据业务需要第一时间进行分配跟进，提高线索流转时效性。
同时，新线索的广告主、广告ID等信息也会同步记录，方便市场人员统计分析广告效果，优化投放策略。销售人员也可以准确了解客户需求，建联沟通更有效，提高线索转化率。
ToB业务在管理时往往会以「企业」为业务对象，进行统一管理，比如当企业组织活动或通过异业合作获取客户名单后，一般都是企业信息+联系人信息，需要进行批量录入。
现在，尘锋SCRM为了简化ToB业务客户操作，升级企业管理相关功能，支持直接将「企业」导入员工名下或公海，方便快捷录入客户资源，使用更简单。
本次更新，还支持批量更新企业资料，减少员工操作负担；当员工在「企业」名下新增联系人时，联系人的跟进人会默认为「企业」跟进人，避免销售跟进混乱。
同时，企业管理相关功能的体验更好了，导入任务支持通过进度直观了解任务进展，实际使用更方便。
在交易环节，商品和订单的维护和管理是很频繁的操作，为了帮助企业提高相关工作效率，基于多个企业的真实业务需求，尘锋SCRM在6月对订单和商品功能进行了多项更新，优化了相关功能的使用体验。
当企业需要通过表格新增批量导入商品时，可以通过表格同时导入多张商品头图，方便企业批量上传商品。
当商品设置了「重量」时，订单会自动根据商品信息计算「总重量」，方便企业了解订单情况，合理安排后续服务。
在订单展示中，新增了「客户跟进人」字段，记录了「客户下单时」的跟进人，方便导出订单计算跟进人的业绩和提成，线下核算业务更方便也更准确了。
AI质检重磅更新
为了帮助企业真正提高业务效率，降低产品落地和使用难度，6月，尘锋正式推出AI质检能力，通过SCRM+AI的创新应用，帮助企业改变传统的业务方式，让企业在客户管理、销售转化、销售管理等场景轻松提效。
AI质检既可以通过自动填写客户资料、自动生成待办任务、自动写跟进记录、自动打标签，帮助销售提高工作效率，同时可以自动质检销售和客服的沟通内容，帮助企业规避风险，保障企业服务质量。
现在，AI质检功能正在内测体验中，您可以扫描此二维码申请内测体验。
工单V2.4上线
在实际内部协作场景中，工单作为提高协同效率的好用工具，不论是管理者还是一线员工每日都会高频使用工单，为了让使用体验更好更便利，6月尘锋SCRM也对工单功能进行了一次调整升级。现在，在流转记录中点击人员头像或名称，即可快速发起企微会话了，工单的实际使用体验和沟通效率都得到了提升。
群发V2.2
在客户运营场景，素材的管理和营销任务的管理也十分重要，6月尘锋SCRM对运营模块的部分功能进行了升级，现在企业可以更灵活、更方便的使用群发、微官网和营销素材了。
在客户群发场景，现在支持企业配置群发任务的「指定结束时间」，到达结束时间后任务会自动结束，并自动撤回未执行员工的群发任务，避免已过期消息对客户造成无效打扰。
同时，客户群发和群群发列表也支持展示员工执行率和客户触达率了，方便运营人员快速了解任务情况，直观了解营销效果。
此外，群群发现在也支持对「群标签」、「建群时间」、「群名称」等条件进行筛选，实现更精细的社群运营。
微官网支持设置客服按钮
为了帮助企业不错过任一渠道的潜在客户，6月尘锋SCRM也对微官网功能进行了升级，现在企业可以在微官网设置用于获客「悬浮按钮」，客户在浏览微官网时，可以点击此按钮快速拨号联系客服，有效缩短获客链路。
素材支持设置部门权限
营销素材作为企业高频使用的营销工具，营销素材的权限管理也十分重要，6月尘锋SCRM对营销素材的权限进行了升级，支持企业按照部门设置可见权限，如果有新员工入职，可以自动查看到部门可见范围内的营销素材，员工使用更方便了。
以上，就是尘锋SCRM在6月更新的部分功能，期待不断进化的尘锋SCRM对您有帮助，如需了解更多功能更新详情、体验产品新能力，欢迎点此申请尘锋SCRM免费试用。
