尘锋信息

随着信息技术的快速发展，短视频已经重塑了人们的生活方式，目前，抖音日活接近7亿，已经成为各行业企业深度应用的获客渠道。作为业内领先的数字营销系统，尘锋洞察到广泛的企业需要，为了帮助客户提升获客效率，近期，尘锋重磅上新了抖音机器人套电功能，可以在抖音私信场景中，用机器人AI攀谈方式，提升企业获客能力，帮助尘锋客户在抖音平台实现有效线索获取，加速业绩增长。

抖音AI机器人套电功能示意

当潜在客户浏览营销内容后，如果有需要，客户可能会打开私信窗口，希望了解更多有关产品或服务的信息。在尘锋SCRM的帮助下，企业无需使用人工客服对接，可直接使用尘锋AI机器人套电功能。事实上，人工客服的成本较高，而且很难解决夜间服务和忙时漏接问题，导致线索浪费。其实，售前客服与客户沟通的核心目的就是获取客户的联系方式，再交由专业的销售做后续的跟进，因此在抖音私信场景做获客，可以通过标准化、专业化话术实现线索获取，帮助企业获客降本增效。

现在，通过尘锋的AI机器人套电，可以通过AI模拟金牌客服，根据企业配置的接待流程同客户进行多轮沟通，7*24小时承接潜在线索，确保每一位潜客都能得到及时、专业、有效的回应。同时，通过复刻金牌客服的获客话术及流程，AI机器人攀谈套电可实现与人工近似甚至齐平的30%～60%留资率，赋能企业以更低成本，实现更高效的线索获取。

作为SCRM行业的领军企业，尘锋长期深耕企业营销领域，帮助企业客户连接公域平台，加码企业数字化营销升级。目前，尘锋已累计服务家装家居、医美、口腔、法律服务、汽车后市场等30多个行业的10,000多家企业，受到市场的广泛认可。未来，尘锋将持续深耕企业营销数字化领域，用更加完善的产品和服务，助力企业伙伴构建全新增长引擎。