今天，我们想为您介绍尘锋scrm服务商全新上线的两个营销功能：
1、活码2.0版本
2、SOP2.1.0版本
之所以在岁末最后几天火速上新，是真的期待在年末活动季，用全新的产品功能，为您的新年活动提供更多助力。
您可以下滑了解本周上新的功能详情。
1、尘锋活码2.0功能上线，助力引流效果提升
活码功能，对于市场和销售人员来说都并不陌生，是重要的获客工具。
但很多时候企业活动能否实现有效加粉，不仅受限于活动是否吸引用户，还受限于用户的扫码路径是否便捷友好。
本次活码2.0，重点从活码的分配策略、活码配置能力、终端用户的扫码体验等维度进行了功能升级。
分配更均匀，管理更高效
活码2.0版本重点升级了用户进线的分配规则，企业管理者可提前配置「按比例分配」，根据不同员工的接待能力分配进线用户，确保销售员工高效跟进。
之所以设计按比例分配功能，是考虑到每个员工的每日接待上限其实是员工能力的直接反馈，「按比例分配」可基于员工当日已接待客户数、员工接待上限数，控制员工接到客户的概率，进而让所有员工接待客户的进度平滑而均匀，避免出现分配不均、影响客户跟进及员工工作积极性等情况。
与此同时，活码2.0版本更新后，企业运营人员在配置活码时，将支持按照企业组织架构设置活码接待对象。
当出现员工入职/离职，活码中的接待对象也将按照组织架构同步更新，无需大批量更新活码内信息，减轻运营人员修改及配置活码的成本。
此外，本次活码2.0版本上线了活码文件夹管理能力，企业运营人员可在后台配置活码文件夹，对同一活动/同一渠道的不同活码进行统一管理，提升运营人员工作效率。
应用更广泛，引流更有效
为了满足各行业客户的引流推广需求，本次活码2.0重点提升了活码分享的灵活度，大幅提升企业获客能力。
除传统二维码形式外，将支持以H5链接、小程序链接等多种形式进行分享使用，便利企业在各渠道进行投放，同时，本次活码2.0功能将支持活码一键导出，提升企业运营人员工作效率。
如H5链接，可直接以H5链接形式插入公众号菜单栏、公众号自动回复等位置，用户点击即可跳转活码完成引流加粉。
小程序短链则可应用在短信投放场景，用户在短信中点击短链即可跳转小程序，实现引流获客。
与此同时，活码2.0功能也加强了此前尘锋客户高频使用的锁客识别能力，运营人员可在后台配置活码锁客、锁客范围。
此前，在锁客范围内，同一用户在多次扫描同一活码时仅会展示已添加销售，本次更新后，支持将用户再次扫码后页面配置为活动图片或H5链接，有助于提升用户体验。
总的来说，本次活码重点丰富了活码的分享形式，便利于企业挖掘更有趣、有效的活动玩法，提升企业引流效果。
扫码更便捷，体验更流畅
本次活码2.0版本，取消了「未开启锁客功能、依次分配模式」的活码中间页，用户扫码即可添加销售为好友，无需二次跳转，避免用户因扫码环节流失。
其次，本次活码2.0版本更新后，支持企业在使用时根据需求自定义调整活码中间的图像信息，企业运营人员可根据需求设置活码中间区域为员工头像Logo以及其他自定义图像Logo，便于企业保持统一的品牌信息传递，降低用户识别成本，提升用户扫码体验。
2、SOP2.1.0版本上线，更灵活的自动化营销
在此前尘锋SOP2.0版本上线后，尘锋产研团队深度调研了客户的使用场景、总结了企业对于自动化营销的需求，基于此，尘锋SOP2.1.0版本正式上线，用更丰富的SOP任务类型，进一步提升企业自动化营销管理能力。
任务更丰富，运营更精细
本次尘锋SOP2.1.0版本重点更新了「提醒」这一任务类型，企业可基于特定时间场景、特定条件变更配置SOP任务，「提醒」销售跟进客户，提醒任务可与多种子任务组合，如向客户打电话、发消息或其他自定义事项，灵活实现客户跟进提醒。
比如，在客户浏览营销素材、新增对应营销素材标签后，系统将向销售发送「跟进提醒」，提示销售可通过拨打电话或企微私聊联系客户，把握用户的兴趣时刻进行产品讲解，利用SOP自动化能力提升跟进效率。
比如，医美或其他诊疗服务业务，可基于服务项目配置SOP提醒任务，在客户术后3日、7日等指定周期提醒员工联系客户，为客户提供术后关怀，避免因员工个人水平或其他原因遗忘客户跟进事项，提高客户跟进效率与服务满意度。
同时，本次营销SOP2.1.0版本更新后，除企微1V1私聊场景，也支持通过群聊的方式触达客户，实现多人协同跟进，跟进信息共享。
比如，在家装行业的VIP专属服务群，企业可配置拉群后定期向群内发送指定话术、素材，介绍产品及活动信息，以多样化客户运营了解客户需求，引导客户完成下单转化。
触发更灵活，玩法更多样
本次SOP2.1.0功能升级，重点更新了「销售机会阶段变更」的触发条件，当客户的某条销售机会阶段变更至目标阶段时，可触发SOP，以自动化任务提示销售跟进客户。
比如，当客户的销售阶段变更为「成交」时，基于SOP设置，可向员工下发跟进任务，及时跟进客户的成单情况。
以上，就是本周尘锋营销重点更新的功能亮点，欢迎您申请产品试用、体验最新产品功能。未来，我们将继续深入了解各行业业务场景，以更加专业的产品功能帮助企业提效，感谢您的持续关注。
