随着数字经济的高速发展，近年来中国数字化营销领域也取得了长足发展。近日，由第一新声编撰的《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》正式发布。该图谱综合考虑企业的产品成熟度、服务标杆企业的数量、市场知名度等因素进行评估，筛选出了5大场景及重点细分行业的代表厂商。尘锋凭借在品牌私域化建设与私域运营管理方面优异表现成功入选，成为客户与流程管理板块的代表企业。
IDC数据显示，2021年中国数字化营销应用软件市场规模达到3.4亿美元，同比增长35.8%。预计到2026年市场规模将达到14亿美元，未来五年年复合增长率为32.4%。在《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》内容与流程管理板块，各大厂商主要通过CRM、SCRM营销自动化、智能客服、MA、CEM等核心工具，解决企业两方面的问题：第一方面通过SCRM、CRM等客户关系管理软件系统，实现线索挖掘、潜客培育、成交转化、售后服务的客户全生命周期管理；第二方面，借助智能客服、营销自动化提升客户触达及沟通效率；同时借助CEM产品，了解客户反馈，预判客户流失风险，提升客户体验度及忠实度。
本次入选《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》，并非尘锋首次获得第三方专业机构的肯定。凭借在私域运营和数字化营销领域的优异表现，尘锋已接连获得2020中国SCRM年度领军企业、2021年度最佳数字营销平台、2021最值得推荐私域服务商、2021最具影响力数字营销平台等多项行业大奖，并于今年8月在企业数智应用大会暨第七届SaaS应用大会上荣获首席私域运营与管理专家称号，深受行业肯定。
作为SCRM行业的领军企业，尘锋依托核心产品尘锋SCRM为企业提供CRM、商城、营销、客服四大功能模块，覆盖企业获客、转化、交易、服务、运营全流程的数字化营销服务。目前，尘锋已累计服务医美、口腔、汽车后市场、金融、家装、制造业、职业教育等30多个行业的10,000多家企业，其中不乏京东、联想、广发银行、中公教育、时代中国等中大型企业及重点行业的头部企业。同时，尘锋还于业内率先通过信息系统安全等级保护三级认证、高新技术企业认定、信息安全管理体系认证、智能营销系列标准认证、CMMI3等权威认证，持续引领行业发展。
近年来，关于行业私域运营管理的实践在各行各业广泛推进，成为越来越多企业的增长抓手，为企业降本增效提供了全新思路。首席私域运营与管理专家尘锋，基于大量真实服务，不断总结梳理先进经验，形成了领先行业的私域运营与管理解决方案，得到市场检验。未来，尘锋将进一步结合各行业的具体场景和切实需求，为更多合作伙伴提供强劲的增长动力。
