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如何搭建私域运营团队?
2022-05-06 16:47:50
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私域流量如今可是遍地开花,无论是在线下门店,还是电商平台,都能随处可见。互联网行业分秒必争,流量无疑已经是最宝贵的资源。私域流量的火热,必然能够引起互联网行业的流量之争同时,私域运营逐渐火热,对私域运营人员的需求也水涨船高,想找到一个好的私域运营,没点好运气还真的不行。那么今天我们就来聊聊:如何搭建一个适合自己的私域运营团队?

 

如何搭建私域运营团队?

 

私域人才困境:什么是好的私域人才?

 

私域的核心价值是企业可以低成本甚至免费的重复触达客户,这对于快消品、互联网等企业十分重要。优秀的私域运营可以赋能企业业务的各个环节,提升引流加粉、挖需转化、留存复购、裂变转介绍的效率,从而帮助企业在获客成本不断上升的市场竞争中,通过增强客户与品牌的粘性,拉长每一位客户的生命价值周期,实现业绩的持续增长。

 

可究竟什么样的职场人,才可以被称为优秀运营人才?概括来说,一个好的运营人才,需要懂业务、懂数据、知用户、有策略、会沟通。

 

私域人才思考:可复制的私域经验,可能是个伪命题

 

企业管理者希望通过招聘这件事,获得拥有可复制私域经验的人才,但可复制的私域经验,极有可能是一个伪命题因为市场上没有两种相同的组织架构,也没有两种完全一致的业务类型

 

对于私域人才,比起有过成功项目的操盘手身份,企业在招聘时更需要考虑的是候选人的综合能力如何、私域理解和商业理解如何、行业认知如何,同时需要考察该候选人之前的项目成功是个人的影响还是前公司的资源配置。

 

在尘锋看来:私域搭建是一件自上而下的事。在布局私域前,需要管理者考虑企业的业务特点,并规划私域体系、明确私域关键指标、匹配资源。除此之外,管理者还需要为组织内人员匹配像尘锋SCRM一样功能全面、能用起来的私域工具,才能充分推进私域运营工作,为企业增长赋能。

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