随着企业拥抱互联网技术程度的提高，它们的运营将会变得越来越高效，并最终转化为生产效率的提升，例如从产品开发到供应链管理，从市场营销到提高客户互动的能力等方面都得到改变。对于中国的小企业，数字化的提升帮助他们提高劳动生产率，寻找新的协作方式，并使其可以利用电子商务扩大其经营范围。预计在未来的十几年中，这样的趋势将会持续很久。
对企业而言，互联网将激化竞争，面对富于创新的后来者，传统企业必须做出快速应对。任何行业的企业都必须反思自己的运营、必须加强客户引导；企业家和首席执行官都需要深入地参与，因为他们的决策对变革公司的业务模式至关重要。但在企业经营转型的过程中，问题却层出不穷，如何顺利完成转型，是现在大多数企业共同思考的问题。在转型过程中，企业常常会遇到以下问题：
1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展。
2、缺少数字化转型管理支撑：数字化时代，外部环境变化越来越快，企业的组织模式和运作模式难以快速响应外部环境和业务模式的变化技术应用的覆盖面及深度在增加，企业需要创新管理模式，提升组织效能；但不清楚如何提升集约化和专业化，以及管理模式的演进路线。企业缺少懂业务、懂技术的数字化人才。
3、数字化转型缺乏整体规划：企业数字化转型战略不够清晰，数字化战略与业务模式、流程重组、管理模式、信息化建设等内容的匹配性不足。数字化转型过程中的实施路径、策略等不够清晰。
许多企业为了解决转型过程中遇到的困扰，常常会选择与尘锋合作。据了解，尘锋SCRM系统不仅具有常规CRM系统的线索管理、销售机会、销售预测、订单管理、销售协同等功能，还基于企业微信打通了微信生态，实现了社交化客户管理和客户画像分析等功能，全流程、多渠道把控销售人员的销售行为。
尘锋SCRM系统不仅解决了企业转型过程中的渠道问题和内容问题，还将客户资源逐步积淀，使其成为企业赖以长期发展的内生资源，进而激活企业内部生态循环。对于当前企业来说，数字化转型虽然是其必由之路，但走起来却并不容易，但如果有了尘锋SCRM系统，那将轻松不少。
