随着企业数字化转型走深向实，常规的CRM客户管理系统，已经难以满足日益社交化的消费趋势，越来越多的企业开始将营销数字化作为突围发展的重要抓手。作为主导企业发展的核心环节，立足社交生态的SCRM系统开始成为更多企业的选择。作为SCRM行业的领军企业，尘锋于业内率先推出了基于企业微信的客户管理工具，为企业提供一站式客户管理解决方案。
经过近两年的精心打磨和深入实践，尘锋“系统+人才+服务”一站式SCRM解决方案，在人工智能、大数据等新型技术的加持之下，打破了SCRM行业内单向服务的常规模式，不仅可以满足智能化、数字化、社交化的客户管理需求，还能从获客、转化到运营、留存的多个环节中，对客户关键问题提供解决方案，实现了系统工具服务和运营策略服务的有机结合。据了解，尘锋SCRM可以实现客户全生命周期管理，销售离职等特殊情况也无法带走客户，确保客户完整流程，同时保障服务不断档，大大提升了私域营销在企业转型过程中的落地性和实用性，让客户得到更多价值，只有这样，尘锋才有可能成功。
作为SCRM的头部企业，尘锋早就关注到客户管理在时代发展历程中的种种困境，率先推出客户运营服务，同时提供更加行之有效的客户管理系统。尘锋希望打造一个闭环，让企业把销售、客服、运营、交易等全流程环节能串联起来。而对于这项客户管理系统的应用，尘锋也基于企业用户的业务场景和个性化需求制定相应的运营整体方案，在确保企业用户无障碍使用这套客户管理系统的基础上，将数字化能力贯穿到营销动作的每个环节，实现企业的数字化转型，在面对市场的复杂性，更加能够游刃有余的解决。尘锋期待成为客户的风帆和发展动力。
事实上，随着数字经济的高速发展和企业微信平台方的进一步开放，SCRM也进入了发展快车道。尘锋作为业内领先的一站式社交化客户运营管理平台，其客户管理工具在转化提效、精细化运营等方面表现十分亮眼。未来，尘锋也将以更加完善的系统和专业的服务，与合作伙伴一道，将数字化能力与价值送到企业身边。
