不管是生产型还是销售型企业,每个企业都有客户。如果没有客户管理工具,这些客户资源就很难发挥出更大的价值。尘锋SCRM基于新型社交媒体,深挖行业场景、持续技术升级,已经为30+行业、1000+企业提供技术支持,让企业的客户管理数据变成价值,实现业绩提升。
当今的企业营销,已经走过了 “粗暴营销” 的时代,企业想要实现线上线下融合,客户量是关键。对于尘锋SCRM来说,只有 “内容为王、服务为王”才能让客户对产品和服务感到满意,自动变成企业的 “志愿者”。因此,在尘锋看来,客户数量并不是最重要的,重要的是对企业客户进行全方位的消费分析、业绩转化后台服务和资源管理。
很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表。但报表是冰冷的,企业的目的是要找到客户继而转化成价值,这也是尘锋所关注的。尘锋SCRM是基于企业微信开发的一站式社交化客户运营管理平台,全面聚焦企业数字化营销痛点,为企业提供获客升级、转化提效、精细运营、客户管理等一站式解决方案,助力企业实现数字化营销管理升级。
在营销中,尘锋 SCRM 把分散在不同系统中的用户链接在一起,通过大数据分析和人工智能技术,全面认识客户,了解用户的消费习惯。根据用户在网上的行为,尘锋 SCRM能够帮助企业精准客户分类,锁定目标客户、制定高效销售计划,提高客户满意度。经过近两年的不断迭代和精心打磨,尘锋SCRM可以满足企业在系统UI、功能组合、系统权限、定制化开发等方面的个性化需求,更大限度贴近企业真实场景,提供更多数字化升级动力。
面对日益激烈的行业竞争和同质化趋势,企业必须进行数字化转型。而企业在数字化转型的过程中,一款适合自己的客户管理工具必不可少。尘锋 SCRM 系统基于自身的服务实践,利用物联网、大数据和人工智能技术,打造出一个全新的销售生态系统,走出了一条差异化发展道路,为企业数字化营销转型提供了新的可能。未来,尘锋将进一步拓展产品功能和服务外沿,为企业提供更加高效、落地的数字化解决方案,从而推动企业数字化转型迈向新台阶。