截止 2020年底，企业微信真实企业与组织数量超过550万，服务用户数量超4亿。在这个流量的时代，借力企业微信加码私域流量已成为越来越多企业数字化转型的“不二选择”。但是，尽管有企业微信这样可以全面连接微信私域流量生态的工具，很多企业仍然不知如何下手构建属于自己的私域流量内部生态。因此，尘锋信息以“智”提质，多维度分析营销效果，助力企业构建私域运营内生态循环的良好表现，也就受到了企业客户的广泛认可。
新零售业态环境下，企业如果没有一个循环式的闭环营销生态，整合线下门店、线上商城、企业内部运营等各场景，企业管理就如同一盘散沙，难以盘活大数据。
为解决这一问题，尘锋 SCRM通过多方数据的整合和打通，为企业提供了贯通获客、转化、运营、资源保护等全链路营销经营环节，并借助超200个功能板块，系统化解决企业私域流量运营难题，帮助企业搭建、管理线上商城与线下门店，实现微信客户线上自助下单、线下门店互动体验，搭配店铺销售数据统计与分析，帮助企业评估营销效果，对全生命周期客户进行细致洞察，进行更精准的业务决策。
就大多数企业都在关注的营销获客而言，更大的问题在于如何帮助企业构建私域流量运营内生态，做好用户全生命周期的营销追踪。尘锋 SCRM从获客、转化、留存等多方面入手，为企业量身打造出“智能获客+活码+公海线索管理+投放ROI分析”的一站式客户服务管理系统。
通过尘锋 SCRM一站式客户服务管理系统，企业可以利用多渠道物料应用吸引客户通过线上、线下扫码添加，还可以通过定义目标客户行业关键词、地理关键词等功能，实现地图获客、智能探查、智能扫楼，将客户从公域引流到私域。尘锋SCRM特有的投放ROI分析，还能基于不同渠道的线索质量与成单数据进行科学分析，帮助企业追踪最高转化渠道，持续指导投放优化。
从线下门店到线上商城，打通并实现即时数据传递是各大企业实现信息化管理的前提。而通常情况下，很多企业都开设了多家门店或进驻多个电商交易平台，货源、订单数据分散、库存不一，给企业管理增添了一定的难度。这些难题，现在都可以借助尘锋 SCRM顺利解决。
利用尘锋 SCRM自带的进销存一体化功能的订单系统，一线销售不仅可以清晰了解商品存量，查看订单跟进流程，准确把握销售进度。另外，系统还会将商品物流信息同步给销售，增加销售与客户的接触机会。除了支持多门店、多平台的数据共享、订单跟进，尘锋SCRM还支持移动与PC端的拼团、优惠券、裂变、红包、直播、礼品卡、在线商城等营销工具，实时连接企业全渠道业务。
事实上，凭借在线上营销全流程闭环运营和线上 /下融合的组合管理方面的良好表现，尘锋SCRM已经实现了对不同行业、不同体量客户的个性化需求满足，并为其构建一个完整的私域生态闭环，撬动企业的第二增长曲线。
