价格
更强能力
更低价格
在线坐席:约3800元/年/人
工单:约 1800 元/年/人
智能机器人:约1800元/年/人
在线坐席+工单+智能机器人
10坐席以下限时免费!!
10坐席以上请咨询客服进行开通
识别客户身份
识别客户微信ID
提升服务效率和体验
识别客户微信ID,串联起历史服务记录和聊天对话及客户在线上的浏览和操作行为全记录,方便客服了解客户信息,提升服务效率和用户体验。
在线营销
48小时内触达能力
提升营销转化
客户咨询的48小时内,支持客服发送5条消息给客户,结合客服的营销素材工具,提升营销转化。
官方认证标识
腾讯官方认证
提升企业形象
微信客服带有腾讯认证的企业标识和企业主体信息,提升客户咨询的安全感,提升企业形象。
统一沟通界面
多个咨询入口
统一在微信上沟通
客户不管从哪一个咨询渠道过来咨询客服,都统一在微信上沟通,符合日常习惯,微信原生消息通道,稳定流畅。
私域沉淀
最短私域路径
提升企业获客能力
电话邀约->添加微信好友->微信邀约->沉淀企业微信,过程不及时,流程长
客服咨询->沉淀企业微信,客户一步沉淀私域,及时跟进服务和销售,提升企业获客能力
多渠道接入
新增3个接入场景
提升企业引流能力
APP
微信公众号菜单栏
微信小程序
PC网站&H5
APP、微信公众号菜单栏
微信小程序、PC网站&H5
搜一搜品牌区、微信支付凭证
微信视频号
企业内部协同
多个系统的工作
统一在企业微信
客服系统,业务系统,协同系统等多个系统来回切换解决客户服务,营销,投诉等问题
客户服务,客户营销,客诉处理等等业务均可在企业微信一处完成。